L'ÉCHO DE LA DENT DE REZ
La gazette impertinente des conservateurs du massif de la dent de rez / site natura2000 des gorges de l'Ardèche et de leurs plateaux
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COMMENT UNE COM COM QUI N'A AUCUN ÉLU HÉBERGEUR DE TOURISME EN SON SEIN, PEUT ELLE AVOIR LA COMPÉTENCE TOURISME ?
Le touriste est quelqu'un qui voyage pour son agrément, c'est à dire pour se faire plaisir , et si nous voulons qu'il conserve et diffuse ù ne image valorisante de notre territoire et de notre accueil, nous devons nous efforcer de répondre à ses attentes... De quels services spécifiques a t il besoin sur son lieu de villégiature ? Il a besoin d'un hébergement, de prestations d'activités ludiques et sportives , voire culturelles. Puisqu'il est question de compétence , la compétence des professionnels de terrain est justement la capacité à satisfaire les attentes des touristes .
La compétence c'est aussi l'accumulation de connaissances et la capacité à mettre en œuvre ces connaissances.....Si parmi les élus de "la commission tourisme d'une com com" , il n'y a AUCUN DE CES PRESTATAIRES ,quelle peut être la compétence de cette assemblée en matière de tourisme'?
La com com va devoir prendre des décisions sans avoir de remontées d'informations depuis ceux qui côtoient journellement les touristes , sans savoir les difficultés rencontrées , sans connaître les souhaits des touristes, sans être à l'écoute des prestataires sur les choses à améliorer .... Et bien, le jour où la com com va prendre une décision sans en avoir mesuré les effets sur ceux qui exercent l'activité tourisme et sur leur clientèle, elle risque d'être à côté de la logique et de la demande...
Le résultat , se sont des réunions de tourisme tumultueuses, des professionnels de terrain qui n'ont pas l'impression d'être soutenus, et qui deviennent suspicieux vis à vis de ceux qui détiennent l'autorité, et en définitive beaucoup de gens froissés , alors que tous les acteurs du tourisme devraient travailler la main dans la main .
...ce que nous décrivons n'est pas un cas unique, de nombreuses com com ont vécu cela.
Pour un AVENIR SERAIN,
-il serait souhaitable qu'à un " niveau décisionnel "les professionnels du tourisme (ceux qui sont au contact de la clientèle,) puissent s'exprimer.
-la nomination d'un médiateur qui fasse preuve de diplomatie, ne serait pas superflue.
.
La compétence c'est aussi l'accumulation de connaissances et la capacité à mettre en œuvre ces connaissances.....Si parmi les élus de "la commission tourisme d'une com com" , il n'y a AUCUN DE CES PRESTATAIRES ,quelle peut être la compétence de cette assemblée en matière de tourisme'?
La com com va devoir prendre des décisions sans avoir de remontées d'informations depuis ceux qui côtoient journellement les touristes , sans savoir les difficultés rencontrées , sans connaître les souhaits des touristes, sans être à l'écoute des prestataires sur les choses à améliorer .... Et bien, le jour où la com com va prendre une décision sans en avoir mesuré les effets sur ceux qui exercent l'activité tourisme et sur leur clientèle, elle risque d'être à côté de la logique et de la demande...
Le résultat , se sont des réunions de tourisme tumultueuses, des professionnels de terrain qui n'ont pas l'impression d'être soutenus, et qui deviennent suspicieux vis à vis de ceux qui détiennent l'autorité, et en définitive beaucoup de gens froissés , alors que tous les acteurs du tourisme devraient travailler la main dans la main .
...ce que nous décrivons n'est pas un cas unique, de nombreuses com com ont vécu cela.
Pour un AVENIR SERAIN,
-il serait souhaitable qu'à un " niveau décisionnel "les professionnels du tourisme (ceux qui sont au contact de la clientèle,) puissent s'exprimer.
-la nomination d'un médiateur qui fasse preuve de diplomatie, ne serait pas superflue.
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Ecrit par nous écologistes de terrain, le Samedi 26 Novembre 2016, 00:21 dans la rubrique Tourisme.
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